Wstęp

Poznanie potrzeb studentów Politechniki Gdańskiej w kontekście nowej wersji systemu Student – aplikacji webowej, która ma stanowić centralną platformę dla studenta. Platforma powinna agregować powiadomienia/dane z różnych usług (np. eNauczanie, eRekrutacja), umożliwiać komunikację oraz wspierać śledzenie postępów w nauce.

Cele badania

• Zrozumienie oczekiwań studentów wobec nowej aplikacji Student.

• Identyfikacja funkcji, które zwiększą zaangażowanie i częstotliwość korzystania z aplikacji.

• Ocena potrzeby integracji z innymi systemami (eNauczanie, eRekrutacja).

• Analiza potencjalnych rozwiązań zwiększających atrakcyjność aplikacji (np. chatbot, asystent AI).

Hipotezy badawcze

• Studenci oczekują integracji powiadomień/danych z różnych systemów w jednej aplikacji.

• Funkcje komunikacji między studentami zwiększą częstotliwość korzystania z aplikacji.

• Możliwość śledzenia postępów w nauce jest kluczowa dla pozytywnego doświadczenia użytkownika.

• Integracja z eRekrutacją może być istotna dla przyszłych studentów.

• Chatbot/asystent AI zwiększy atrakcyjność i użyteczność aplikacji.

Pytania ogólne

1.Komunikacja między studentami (np. czat, wymiana informacji o wykładach):

• Jak oceniasz potrzebę posiadania wewnętrznego czatu w aplikacji?

• Czy chciałbyś mieć możliwość tworzenia grup tematycznych w aplikacji?

2. Komunikacja z uczelnią (sprawy organizacyjne, płatności, dokumenty, stypendia):

• Jakie funkcje komunikacji z uczelnią są dla Ciebie najważniejsze?

• Czy powiadomienia o sprawach administracyjnych powinny być zintegrowane w aplikacji?

3. Śledzenie swojej nauki (oceny, przedmioty, plany zajęć):

• Jakie informacje o postępach w nauce chciałbyś widzieć w aplikacji?

• Czy możliwość personalizacji widoku planu zajęć jest dla Ciebie istotna?

Pytania pogłębione

1. Komunikacja między studentami

• W jakich sytuacjach najczęściej potrzebujesz kontaktu z innymi studentami (np. konsultacje przed egzaminem, wymiana materiałów)?

• Jak oceniasz obecne sposoby komunikacji (Messenger, grupy na Facebooku, Teams)? Co w nich Ci przeszkadza?

• Czy w aplikacji Student chciałbyś mieć możliwość wyszukiwania osób z Twojego kierunku lub grupy zajęciowej?

• Jakie dodatkowe funkcje czatu byłyby dla Ciebie przydatne (np. udostępnianie plików, reakcje na wiadomości)?

• Czy możliwość tworzenia zamkniętych grup dyskusyjnych zwiększyłaby Twoje zaangażowanie w korzystanie z aplikacji?

2. Komunikacja z uczelnią

• Jakie informacje od uczelni są dla Ciebie najbardziej istotne (np. terminy opłat, zmiany w planie zajęć, stypendia)?

• Jak często zdarza Ci się przegapić ważne komunikaty od uczelni? Dlaczego?

• Czy preferujesz powiadomienia w czasie rzeczywistym czy podsumowania (np. raz dziennie)?

• Jak oceniasz obecne kanały komunikacji z uczelnią (e-mail, USOS, tablice ogłoszeń)? Co w nich jest niewygodne?

• Czy chciałbyś mieć możliwość bezpośredniego kontaktu z dziekanatem przez aplikację (np. czat, zgłoszenia online)?

3. Śledzenie swojej nauki

• Jakie dane o postępach w nauce są dla Ciebie najważniejsze (np. średnia ocen, status zaliczeń, harmonogram egzaminów)?

• Czy korzystasz z dodatkowych narzędzi do planowania nauki (np. kalendarze, aplikacje typu Notion)? Dlaczego?

• Jak oceniasz aktualny sposób prezentacji planu zajęć w systemie Student? Co byś zmienił?

• Czy chciałbyś mieć możliwość ustawiania własnych przypomnień (np. o terminach zaliczeń)?

• Jakie funkcje personalizacji byłyby dla Ciebie najbardziej wartościowe (np. kolorystyka, widok tygodniowy vs miesięczny)?

Metryczka respondenta

• - Rok studiów

• - Kierunek studiów

• - Forma studiów (stacjonarne/niestacjonarne)

Propozycja skali odpowiedzi (Likert):

• 1 – Zdecydowanie się nie zgadzam

• 2 – Raczej się nie zgadzam

• 3 – Ani się zgadzam, ani się nie zgadzam

• 4 – Raczej się zgadzam

• 5 – Zdecydowanie się zgadzam