Artykuł opisuje techniczne aspekty w zakresie bezpiecznego wykorzystania sprzętu informatycznego oraz stosowania usług IT do świadczenia przez pracownika pracy zdalnej. Treść publikowanych informacji może ulec zmianie, dlatego prosimy każdorazowo przed świadczeniem pracy zdalnej o zapoznanie się z treścią niniejszego artykułu pomocy i zawartymi w nim odnośnikami.
Wnioski o pracę zdalną można składać w portalu uczelnianym Moja PG w module Pracownik w zakładce eDokumenty. Dokładny proces składania wniosków opisany jest w artykule Praca zdalna - składanie wniosku.
Proces akceptacji/odrzucenia wniosku opisuje artykuł Praca zdalna - akceptacja / odrzucenie wniosku
Spis treści:
Obszary bezpieczeństwa
W trakcie wykonywania pracy zdalnej pracownik jest zobowiązany korzystać z programów, systemów i usług informatycznych udostępnionych mu przez pracodawcę. W szczególności należy zapewnić jednoczesne bezpieczeństwo w następujących obszarach:
Fizycznym - tj. urządzenia stosowanego do świadczenia pracy zdalnej (komputera, telefonu, tabletu i innych). Urządzenie musi być skonfigurowane zgodnie z wytycznymi CUI oraz odpowiednio zabezpieczone podczas transportu tego urządzania z i do miejsca wykonywania pracy zdalnej.
Komunikacyjnym - należy korzystać jedynie z zaufanych sieci komputerowych (w tym sieci bezprzewodowych Wi-Fi). Pracując w dowolnej sieci komputerowej spoza Politechniki Gdańskiej zalecane jest uruchomienie usługi VPN.
Usługowym - do przetwarzania i przesyłania informacji służbowych (w tym dokumentów) należy wykorzystywać jedynie legalne programy wskazane przez pracodawcę.
Bezpieczeństwo fizyczne
W przypadku pracowników jednostek centralnych za prawidłową konfigurację sprzętu komputerowego odpowiada CUI. Osoby wnioskujące o pracę zdalną prosimy o wcześniejszy kontakt z Helpdesk CUI.
W przypadku pracowników wydziałów za prawidłową konfigurację sprzętu komputerowego odpowiadają służby techniczne wydziałów. Konfiguracja sprzętu musi spełniać minimalne zasady określone w wytycznych CUI, które opisano w niniejszym artykule Wytyczne CUI w zakresie konfiguracji sprzętu do pracy zdalnej.
Pracownik zobowiązany jest do zabezpieczenia urządzenia/urządzeń w czasie transportu, a w szczególności:
zaleca się przenoszenie sprzętu w specjalnym futerale, torbie lub plecaku,
zabrania się pozostawiania sprzętu w widocznym miejscu w samochodzie podczas postoju w miejscu publicznym lub innym środku transportu bez nadzoru (zaleca się przewożenie sprzętu w bagażniku, schowku itp.).
Poza zabezpieczeniem sprzętu istotne jest, aby pracownik znał i stosował zasady bezpieczeństwa. W tym celu przed wykonywaniem pracy zdalnie konieczne jest odbycie następujących szkoleń on-line:
Zasady instalacji, inwentaryzacji, konserwacji, aktualizacji oprogramowania i serwisu powierzonego pracownikowi sprzętu komputerowego do pracy zdalnej zostały opisane w tutaj .
Bezpieczeństwo komunikacyjne
Zabrania się korzystania z otwartych i nieszyfrowanych publicznych sieci Wi-Fi. W przypadku sieci domowych (prywatnych) zaleca się stosowanie szyfrowania tych sieci przynajmniej protokołem WPA2 oraz zabezpieczenia ich hasłem.
Dostęp do wybranych systemów informatycznych i usług Politechniki Gdańskiej jest możliwy jedynie poprzez połączenie VPN. Prosimy o zapoznanie się z katalogiem dostępności usług IT oraz instrukcją wykorzystania usługi VPN. Wniosek o włączenie usługi VPN można złożyć tutaj.
Bezpieczeństwo usługowe
Do komunikacji w pracy zdalnej szczególnie przydatne będą usługi:
MS Teams - platforma telekonferencyjna, dla której instrukcja znajduje się na stronie Telekonferencje MS Teams,
Poczta elektroniczna - artykuły pomocy dotyczące usługi znajdują się na stronie Poczta,
Drive PG - przestrzeń dyskowa w chmurze do współpracy nad dokumentami, dla której artykuły pomocy znajdują się na stronie Drive PG.
Politechnika Gdańska oferuje swoim pracownikom znacznie szerszy katalog usług informatycznych. Jest on opublikowany na stronie Katalog Usług. Korzystając z dowolnej usługi pracownik zobowiązany jest przestrzegać obowiązujących regulaminów korzystania z Usług IT, które zebrano na stronie Regulaminy Usług IT
Pomoc dla pracowników PG
Centrum Usług Informatycznych świadczy pomoc techniczną wszystkim pracownikom w zakresie usług informatycznych oferowanych centralnie oraz w zakresie sprzętu komputerowego dla pracowników jednostek centralnych.
W przypadku wystąpienia problemu, prosimy najpierw zapoznać się z artykułami pomocy dostępnymi w portalu Pomoc PG. Jeśli problem nadal występuje to prosimy o kontakt z Helpdesk CUI (tel: 58 348 63 37, helpdesk@pg.edu.pl, GG 256 C). Dla pracowników przebywających na pracy zdalnej CUI oferuje możliwość świadczenia zdalnej pomocy (pulpit zdalny). Warunki jej świadczenia oraz sposób uzyskiwania dostępu opisany został w artykule pomocy Zdalna pomoc.
W sprawach merytorycznych związanych z pracą zdalną prosimy najpierw zapoznać się z informacjami opublikowanymi w portalu Portal pracownika lub kontaktować się telefonicznie z Centrum HR (tel: 58 348 67 47).