Helpdesk PG
Witamy na stronach pomocy Politechniki Gdańskiej
Korzystanie z pomocy za pomocą komputera możliwe jest na kilka sposobów:
za pomocą rozwijanej struktury (kolumna po lewej)
za pomocą powyższego pola wyszukiwania
poprzez znajdującą się poniżej listę ostatnio aktualizowanych artykułów
Do korzystania z pomocy na urządzeniach mobilnych zalecamy używanie aplikacji:
Helpdesk:
WETI B, NE 342
formularz zgłoszeniowy (kliknij tutaj)
e-mail: helpdesk@pg.edu.pl
telefon: +48 58 348-63-37
FAQ
Zanim zadasz pytanie, zapoznaj się z listą najczęściej zadawanych pytań.
Zdalna pomoc
W przypadku konieczności skorzystania ze zdalnej pomocy należy przed lub w trakcie rozmowy pobrać i uruchomić program.
Wszystkie artykuły pomocy
Instrukcja obsługi portalu kadrowo-płacowego TETA ME
- 🛡️ Bezpieczne wylogowanie z TETA ME – instrukcja i zalecenia
- FAQ TETA ME
- Urlopy i nieobecności - Moje urlopy - stan urlopu w TETA ME
- Urlopy i nieobecności - Moje urlopy - składanie wniosków urlopowych
- Urlopy i nieobecności - Moje urlopy - podgląd wniosków o urlop
- Urlopy i nieobecności - Moje plany urlopowe
- Dokumenty - wprowadzenie
- Dokumenty - Moje wnioski kadrowe - składanie nowego wniosku
- Dokumenty - Moje zgłoszenia
- Dokumenty - Dokumenty PIT
- Dokumenty - Raporty - podgląd, składanie oraz usuwanie raportów
- Podwładni i zastępstwa - Plany urlopowe podwładnych
- Podwładni i zastępstwa - Urlopy podwładnych
- Podwładni i zastępstwa - Zgłoszenia zdarzeń czasu pracy
Telefony stacjonarne - zgłaszanie Awarii
Dostępy do systemów
- Konto na Moja PG i podstawowe dostępy
- Możliwe ścieżki kariery Studenta, Doktoranta, Pracownika i Słuchacza
- Oświadczenia o ochronie danych osobowych
- Zgłoszenia PG - Logowanie do portalu zgłoszeń PG
- Zgłoszenia PG - Logowanie użytkowników zewnętrznych (spoza PG) do portalu zgłoszeń PG
Aktualizacja szaty graficznej Centralnego Punktu Logowania
Moja PG
- Portal Moja PG - pierwsze kroki, ustawienia
- Moja PG - Student
- Moja PG - Pracownik
- Moja PG - Elektroniczne Wnioski Urlopowe (Zatwierdzanie i obsługa wniosków urlopowych przez przełożonych)
- Moja PG - Nauczyciel
- Moja PG - Dziekanat
- Moja PG - Ankiety
- Moja PG - Nauka
- Moja PG - Projekty
- Moja PG - Wnioski o dofinansowanie
- Moja PG - Wyjazdy
- Moja PG - Erasmus
- Moja PG - Doktoranci
- Moja PG - Słuchacz studiów podyplomowych
- Moja PG - Studia Podyplomowe
- Moja PG - Finanse i księgowość
- Moja PG - Granty
- Moja PG - Kadry
- Moja PG - ISAW
- Moja PG - Rejestry ODO
- Moja PG - 📌 NOWE dodatki – Informacje ogólne dotyczące obsługi dodatków
- Elektroniczne wnioski o dodatki (EWD)
- Moja PG - Książka adresowa
- Moja PG - Pensum
- Moja PG - Programy kształcenia
- Moja PG - Studenckie Projekty Grupowe/Zespołowe Projekty Badawcze
Eduroam (Wi-Fi)
Microsoft 365
- EDGE - import zakładek
- Microsoft Teams
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Outlook dla Studenta
- Microsoft OneDrive
- Microsoft Sharepoint
- Microsoft Forms – tworzenie formularzy
- Microsoft Bookings
- Utworzenie zasobów do rezerwacji w kalendarzu Microsoft Outlook
- Sekcja konfiguracja poczty na urządzenia mobilne
Drive PG/Dysk PG
- Migracja zasobów z Dysku PG (Drive PG - ownCloud) do MS OneDrive
- Udostępnienie bezpośrednie zasobu lub poprzez link publiczny
- Dokumenty on-line
VPN
- Uprawnienia do korzystania z VPN-a
- VPN Instalacja i konfiguracja OpenVPN (Windows 10/11)
- Instrukcja korzystania z VPNa (Windows)
- [VPN] Instalacja i konfiguracja Tunnelblick (MacOS) - opis tekstowy
- [VPN] Instalacja i konfiguracja Tunnelblick (MacOS) - wideoinstrukcja
- SSL-VPN (VPN przez przeglądarkę)
- Instrukcja dla systemów Linux
Certyfikaty
- Instalacja certyfikatu głównego (Windows)
- Instalacja certyfikatu użytkownika (Windows)
- Weryfikacja poprawności certyfikatów (Windows)
- Instalacja certyfikatu głównego w przeglądarkach
- Wymiana certyfikatu głównego
- Instalacja certyfikatu głównego (Linux)
Zapisy (przedmioty, grupy, kursy podrzędne)
eNauczanie PG
- Zmiany w usłudze eNauczanie PG w ramach aktualizacji w lipcu 2022
- Obowiązkowe kursy dla studentów
- Dostęp do eNauczania
- Obsługa konta Moodle
- Dla prowadzących
- Dla administratorów eNauczania
- Aplikacja mobilna eNauczanie
- Znane błędy Moodle
MOST Wiedzy
- Profil naukowy
- Własne zakładki w profilu
- Profil naukowy dla biznesu
- Osadzanie widoków w innych witrynach
eRekrutacja - instrukcja dla kandydata
- Tworzenie konta do rekrutacji
- Uzupełnienie danych kandydata
- Zapisy na studia
- Zapisy na studia podyplomowe
- Rekrutacja do Szkoły Doktorskiej i Szkoły Doktorskiej Wdrożeniowej
- Blokowanie naboru oraz edycji danych kandydata
- Wyniki końcowe rekrutacji
- Aktywacja konta w portalu Moja PG
- Odwołanie w rekrutacji
- Odbiór decyzji o nieprzyjęciu lub przyjęciu do Szkół doktorskich
- Składanie wniosku o ponowne rozpatrzenie sprawy oraz odbiór decyzji ostatecznych
CMS Drupal - zarządzanie uczelnianymi stronami internetowymi
- Logowanie/wylogowanie do/z systemu CMS Drupal
- Możliwości roli Redaktor
- Możliwości roli Super Redaktor
- Zarządzanie plikami - menedżer mediów files.pg.edu.pl
- Znane problemy CMS-a
- Dobre praktyki
- Przykłady rozwiązań
- Dokumenty formalne
Repozytorium dokumentów (Alfresco)
- Logowanie do Repozytorium
- Otwieranie i pobieranie dokumentów
- Witryny w Repozytorium
- Zaawansowana obsługa Repozytorium
- Kończenie pracy z Repozytorium
Oprogramowanie
- Microsoft 365 (m.in. Office on-line)
- Oprogramowanie dostępne na wydziałach PG
- Oprogramowanie Autodesk
- Oprogramowanie Origin
- Inne oprogramowanie naukowe
- Oprogramowanie MATLAB
- Agent nVision
Telekonferencje Cisco Webex
Aplikacje internetowe
- Aplikacja Krótkie linki
- Biuletyn PG
- ePłatności PG
- Edytor LaTeX
- Formularze PG
- Forum PG (Ustawa 2.0)
- Pracodawca
- Spotkania PG
- Mapa kampusu
- Aplikacja Chat PG
- Aplikacja Tabliczki
- VoIP Manager
Aplikacje mobilne
Confluence
Głosowania
Sieć komputerowa
- Ustalanie MAC adresu drukarki
- Jak odnaleźć MAC adress karty sieciowej na macbooku
- Jak odnaleźć MAC address karty sieciowej komputera (Windows)
- Sieć w Kwesturze/DP/DO
FAQ
Bezpieczeństwo cyfrowe
Usługi oraz ich dostępność
Praca zdalna
- Wytyczne CUI w zakresie konfiguracji sprzętu do pracy zdalnej
- Zasady instalacji, inwentaryzacji, konserwacji, aktualizacji oprogramowania i serwisu powierzonego pracownikowi sprzętu komputerowego do pracy zdalnej.
Zdalna pomoc Windows
Szybka pomoc
Zdalna pomoc iOS
Pozostałe tematy
Nakiedy
Ochrona Danych Osobowych
Jeśli nie możesz wpisać litery Ł lub ł na systemie Windows
Ostatnio zaktualizowane artykuły
Centrum Usług Informatycznych Politechniki Gdańskiej 2024