Rozmowy głosowe i video oraz możliwe problemy

Dzięki aplikacji Microsoft Teams mamy opcję skontaktowania się z wybranym użytkownikiem lub grupą współpracowników za pomocą połączenia audio lub wideo.

UWAGA!

MS Teams została uruchomiona opcja koniecznej zgody na nagrywanie - nagrywane będą tylko osoby, które kliknęły zgodę. Oczywiście dalej mogą uczestniczyć w spotkaniu, jednak nie mają możliwości wypowiedzenia się w formie głosowej oraz nie są nagrywani. Mogą pisać na czacie.

Odnośnik do strony MS Zasady ochrony prywatności

Po rozpoczęciu nagrywania wszystkim Użytkownikom pojawi się komunikat

Aby rozpocząć połączenie audio należy wejść w czat z wybranym użytkownikiem i kliknąć ikonę słuchawki, znajdującą się w prawym, górnym rogu okna aplikacji.

Aby rozpocząć połączenie video należy wejść w czat z wybranym użytkownikiem i kliknąć ikonę kamery, znajdującą się w prawym, górnym rogu okna aplikacji.

Po wybraniu ikon Słuchawki lub Kamery pojawia się nowe okno z informacją o inicjacji połączenia

Po odebraniu połączenia przez użytkownika widoczne będzie okno z połączeniem. W lewym górnym rogu wyświetla się czas połączenia. W prawym górnym rogu widoczne są opcje widoczności na kamerze, wyciszenia mikrofonu oraz rozłączenia połączenia (czerwona słuchawka)

Jeśli kamera nie działa w Microsoft Teams , może to być spowodowane różnymi problemami związanymi ze sprzętem, sterownikami, uprawnieniami lub ustawieniami. Oto szczegółowy przewodnik, jak rozwiązać ten problem:

Obecnie zdecydowana większość laptopów na rynku ma specjalny przycisk funkcyjny znajdujący się na którymś z klawiszy między F1 a F12. Przedstawia on najczęściej obrazek kamery i odpowiada za jej włączanie bądź wyłączanie.

Sprawdź połączenie sprzętowe

Podłączenie kamery: Upewnij się, że kamera jest poprawnie podłączona do portu USB. Jeśli używasz kamery wbudowanej, upewnij się, że jest włączona.
Inne aplikacje: Sprawdź, czy kamera działa w innych aplikacjach, takich jak aplikacja aparatu na komputerze. Jeśli nie działa, problem może leżeć w samej kamerze.

3. Sprawdź ustawienia kamery w Microsoft Teams

Uruchom Microsoft Teams: Otwórz aplikację Teams
Ustawienia: Kliknij na swoje zdjęcie profilowe lub inicjały w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Ustawienia” (Settings).
Urządzenia: Przejdź do sekcji „Urządzenia” (Devices).
Wybierz kamerę: W sekcji „Kamera” (Camera) upewnij się, że właściwa kamera jest wybrana.

Sprawdź uprawnienia systemowe

Windows

Otwórz ustawienia prywatności:
Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę Start i wybierz „Ustawienia” (Settings).
Przejdź do „Prywatność” (Privacy), a następnie do sekcji „Kamera” (Camera).
Zezwól na dostęp do kamery:
Upewnij się, że przełącznik „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery” (Allow apps to access your camera) jest włączony.
Upewnij się, że Microsoft Teams ma włączony dostęp do kamery.

macOS

Otwórz Preferencje systemowe:
- Kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu i wybierz „Preferencje systemowe” (System Preferences).

5. Zaktualizuj sterowniki kamery

Windows :

Otwórz „Menedżer urządzeń” (Device Manager) (kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę Start i wybierz „Menedżer urządzeń”).
Znajdź swoją kamerę w sekcji „Urządzenia do obrazowania” (Imaging devices) lub „Kamery” (Cameras).
Kliknij prawym przyciskiem myszy na swoją kamerę i wybierz „Aktualizuj sterownik” (Update driver). Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” (Search automatically for updated driver software).
macOS:
macOS automatycznie aktualizuje sterowniki, ale możesz sprawdzić aktualizacje systemu operacyjnego, aby upewnić się, że wszystko jest aktualne.